Se llama Mónica y lee todos los correos. Pero hay cosas que no puedo hacer por ti — y prefiero decírtelo antes de que escribas.
Llama al 911 o ve a la sala de emergencias más cercana. Por ley (EMTALA) te tienen que atender, sin importar si tienes seguro, dinero o papeles. No pueden negarte la atención ni preguntarte por tu estatus como condición para atenderte.
Yo estoy en España, leo el correo cuando puedo, y no soy médica. En una urgencia, no soy la persona a la que llamar.
Y esto no es por falta de ganas. Es porque no estoy cualificada y darte una respuesta a medias podría hacerte daño.
| Si necesitas… | A quién acudir |
|---|---|
| Consejo médico | No soy médica. Habla con un profesional. Si no tienes seguro, un centro de salud comunitario te atiende cobrando según lo que ganas. |
| Asesoría sobre tu caso migratorio | No soy abogada. Busca «free immigration legal help» más tu ciudad. Hay organizaciones acreditadas que lo hacen gratis. Ojo: un notary public en EE.UU. no es un abogado. |
| Que tramite tu Medicaid | No soy la agencia de Medicaid y no tramito solicitudes. Aplicar es gratis y se hace en la agencia de tu estado. Si alguien te cobra por eso, desconfía. |
| Que te venda o elija un plan | No vendo seguros y no voy a recomendarte uno. Para orientación gratuita sobre Medicare sin comisiones, busca el programa SHIP de tu estado. |
| Saber si calificas, en tu caso concreto | Las calculadoras del sitio te orientan, pero quien decide es tu estado. Y la solicitud es gratis: si dudas, aplica. |
Escribo desde Madrid, y esto no es un centro de atención al cliente: soy una persona. Suelo contestar en unos días, pero si hay mucho volumen puedo tardar más.
Si tu situación es urgente, no esperes mi respuesta. Llama al 911 si es una emergencia, o acude a un centro de salud comunitario — muchos tienen personal que ayuda con los trámites, gratis y en español.
No me digas tu estatus migratorio. No lo necesito para ayudarte, y prefiero no tenerlo. Si me escribes, cuéntame lo mínimo imprescindible.
Guardo los correos solo el tiempo necesario para responderte y no los uso para nada más. No hay formulario en esta página a propósito: un formulario recogería datos tuyos en mi servidor, y un correo directo no. Puedes escribirme desde una cuenta que no te identifique si te sientes más cómoda así.
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